29th August 2024
Mindshare’in 5.0 raporu, teknolojinin insanlığın sınırlarını nasıl zorladığını ve benzeri görülmemiş bir ilerleme çağında insan olmanın anlamını araştırıyor.
Makinelerle birleşme felsefesi hatırı sayılır bir ilgi kazandıkça, insanlık geleneksel sınırların ötesinde gelişiyor. Yapay Zekâ, Görsel Teknoloji, Biotech ve Genetikler insanlığın doğasını yeniden tanımlamak, zekâmızı genişletmek ve yaşamlarımızı genişletmek için limitleri zorluyor.
Teknolojik Tekillik, yapay zekânın insan zekâsını aştığı varsayımsal bir gelecek durumunu tanımlıyor ve bu durumun geri dönüşü olmayan ve öngörülemeyen sonuçlara yol açabileceğini ve insanların ayak uydurmasını zorlaştırabileceğini öne sürüyor. İnsanlar ve makineler arasındaki etkileşimin yoğunlaştığı Beşinci Sanayi Devrimi'ne geçişte, Mindshare'in #ID Kültürü araştırması, insanların %70'inin teknolojinin hem yenilik hem de öngörülemeyen sonuçlar getirdiğine inandığını ortaya koyuyor.
Yapay zekânın hakimiyeti ve insan ile makinelerin kaynaşması; filmler, TV şovları, video oyunları, edebiyat ve sanat aracılığıyla günlük kültürde kapsamlı bir şekilde ele alınıyor. Bu durum, toplumun teknolojik başarılara olan hayranlığını ve aynı zamanda da bunların etkileri hakkındaki endişesini yansıtıyor. Özellikle, insanların %70'i, önceki nesillerin asla hayal edemeyeceği fütüristik bir dünyada yaşadığımıza inanıyor.
Uzmanlar, Yapay Süper Zekâ ve Kuantum Cihazlarının varlığımızı temelden değiştireceği Teknolojik Tekilliğe yaklaştığımızı ön görüyor. Aslında, insanların %46'sı zaten insan zekâsının yapay zekâ tarafından aşıldığına inanıyor.
Bu tahminler ve içgörüler, yeni bir ekonomik modele, insanların ve teknolojinin birleşmesinin yeni pazaryerleri oluşturduğu tekno-kapitalist bir topluma geçtiğimizi gösteriyor. Teknolojik ilerleme o kadar hızlı ve derinden ilerliyor ki, insanlık tarihinin bünyesini yeniden şekillendiriyor. İnsanlar ve makineler arasındaki çizgiler giderek belirsizleşiyor ve çevremizdeki dünyayla etkileşim şeklimizi dönüştürüyor. Gerçekten de insanların %57'si insan doğamızın fiziksel ve sanal dünyaların bütünleşmesiyle geliştiğini düşünüyor.
Biz de insan ve teknolojinin kesişimini araştırdık ve sınırları zorladığımız ve insan olmanın ne anlama geldiğini yeniden tanımladığımız beş temel alan belirledik. Bu içgörüler, tüketicilerle anlamlı ve insan merkezli yollarla etkileşim kurmak isteyen markalar için önem teşkil ediyor.
Sanal veya Gerçek: Dijital deneyimler giderek fiziksel deneyimlerden ayırt edilemez hale geliyor, her 3 kişiden 1'i aradaki farkı anlamakta zorlanıyor. İnsanlar ve makineler birleştikçe, yeni tüketici teknoloji deneyimlerinin sürükleyici ve insanlaştırılmış olmasını bekliyor. Bu yakınsama, bu harmanlanmış gerçeklikte gezinmede fırsatlar ve zorluklar sunuyor.
Ayna Görüntüsü: Yapay zekâ, sesli asistanlar ve öğrenme algoritmaları da dahil olmak üzere insan davranışını taklit ediyor. Teknolojinin hem iyi hem de kötü insan davranışlarını taklit ettiği konusunda hemfikir olan %67'lik bir kesimle, makineler güçlü ve kusurlu yönlerimizi taklit ederek entelektüel kapasitemizin bir ayna görüntüsünü yaratıyor.
İnsan Uzantısı: Akıllı telefonlar, yapay zekâ asistanları, giyilebilir cihazlar ve sürükleyici teknoloji gibi teknolojiler kendimizin bir uzantısı haline geldi. %44'ü yarı insan ve yarı makine olarak evrimleşeceğimizi ve ikisi arasındaki çizgiyi bulanıklaştıracağımızı düşünüyor.
Temel Çıkarım: Markaların tüketici ve teknoloji dinamiklerini anlamaları, kitlelerle etkileşim kurdukları sürükleyici ve insan merkezli deneyimler yaratmaları gerekiyor.
Gerçekçi Bağlantılar: Yapay zekâ, insanlarla duygusal bağlar kurarak psikolojiyi etkiliyor. Sohbet robotları gibi teknolojiler giderek daha fazla insana benziyor, %68'i sanal etkileşimleri gerçek etkileşimlerden ayırt etmekte zorlanıyor ve %58'i ChatGPT gibi gelecekteki teknolojilerin gerçek bir insanla konuşuyormuş gibi hissettireceğine inanıyor.
Duygusal Bağlanma: %46'sı duygularını ve zekasını ifade eden yapay varlıklarla etkileşime giriyor ve %35'i sanal varlıklara duygusal bağlar geliştiriyor. İlişkilendirilebilir bir yapay zekâ kişiliği, güveni ve sevilebilirliği artırabilir.
Temel Çıkarım: Markalar, anlamlı bir etkileşim için tüketicilerle gerçek duygusal bağlar kurmaya öncelik vermelidir. İnsan-makine duygusal etkileşimi, insanları daha insancıl hale getirmekle ilgilidir.
Geçici Estetik: Sosyal medya trendleri, gerçekçi olmayan estetik ve güzellik standartlarına ayak uydurmak için baskı yaratarak ruh sağlığını etkiliyor. %55'i mükemmelliğe çok fazla vurgu yapıldığını, bunun da yetersizlik duygularına ve düşük benlik saygısına yol açtığını söylerken, %48'i sanal dünyaların bu baskıyı artırdığını söylüyor.
Fantezi Benlik: Online platformlar, toplumsal uyumluluk olmadan özgünce kendini ifade etmeye izin veriyor. %45 sanal dünyaların mükemmel öz temsillerin yaratılmasını sağladığına katılıyor ve %57'si daha özgün ifadeler için alışılagelmiş güzellik standartlarına meydan okunması gerektiğine inanıyor.
Olumlu Tasvirler: Gençler, özellikle kızlar, kimlik mücadeleleriyle karşı karşıya kalıyor ve %63'ü aşırı sanal dünya etkileşiminin ruh sağlığını etkilediği konusunda hemfikir. Markalar, insanların ihtiyaçlarıyla uyumlu ve anlamlı bir şekilde ortaya çıkarak destek olabilirler.
Temel Çıkarım: Markalar, tüketicilerle samimi etkileşimler için alanlar yaratmalı ve değerlerinin merkezine otantikliği koyarak tüketici öz güvenini artırmalıdır.
Daima Genç: Bilim ve teknolojideki ilerlemeler, "tanrıyı oynama" fikrini gerçeğe dönüştürüyor, yaşamı geliştiriyor ve uzatıyor. Katılımcıların %63'ü yeni gelişmelerin insan doğasını şekillendirdiğini söylerken, %45'i bunların insan ömrünü uzatmaya yardımcı olacağını kabul ediyor.
Yaşlanma Karşıtı Takıntı: Sosyal medya, geleneksel olarak daha yaşlı bir demografinin endişesi olmasına rağmen, Z kuşağını ve Alfa kuşağını cilt bakımına ve yaşlanma karşıtı ürünlere yönelik takıntılı hale getiriyor. %75'i kendilerinin en iyi versiyonunu elde etmek istiyor. Bazıları bu takıntıyı körüklerken, diğerleri doğal yaşlanmayı ve beden olumlamayı teşvik ediyor.
Temel Çıkarım: Markalar, tüketicileri refahlarını ve yaşlanmalarını özgün bir şekilde kontrol etmeleri için teşvik etmeli, onlara öz sevgi ve kabul ile anlam dolu yaşamlar sürmeleri konusunda yardımcı olmalıdır.
Sınırları Zorlamak: Bilimsel keşifler yeni teknolojilere ve keşiflere yol açıyor. Yapay zekâ araştırmaları, hayvan ve bitki iletişiminin anlaşılmasını sağlıyor ve %66'sı yapay zekânın potansiyeline hayran kalıyor.
Gezegeni Hacklemek: %66'sı teknolojik gelişmenin dünyayı iyileştireceğine inanıyor ve %70'i insanların gelişmesine izin verdiği konusunda hemfikir. Yapay zekâ, sera gazı emisyonlarını azaltabilir, küresel ekonomiye trilyonlar ekleyebilir ve sürdürülebilirliğe doğru ilerlerken vasıflı işler yaratabilir.
Bu Dünyanın Dışında: Ülkeler ve girişimciler uzay araştırmalarını yeniden tanımlıyor. %38'i yakında Dünya'nın ötesindeki zaman ve uzayı aşacağımızı kabul ederken, %31'i diğer gezegenlerde seyahat etmeye ve yaşamaya hazır. NASA ile uzay giysileri üzerinde çalışan Prada gibi markalar da dahil oluyor.
Temel Çıkarım: Teknoloji, Dünya ve ötesindeki çevre sorunlarını çözme şeklimizi dönüştürüyor. Markalar, teknolojik olarak gelişmiş, sosyal ve çevreye duyarlı bir gelecek inşa etme potansiyeline sahipler.
Teknoloji ve bilim insan doğasının sınırlarını zorladıkça, toplumun olumlu sonuçlar elde etmek için bu yenilikleri sorumlu bir şekilde düzenlemesi ve kullanması gerekir. %56'sı teknolojinin yaratıcılarının önyargılarına sahip olduğu konusunda hemfikir, bu nedenle etik değerler merkezi kalmalıdır. Tüketici deneyimleri için yeni teknolojileri kullanırken, tüm paydaşlar için eşit erişime, şeffaf uygulamalara ve olumlu ilerlemeye odaklanın.
Gelecek, başımıza gelen bir şey değil, aksine her kararımızla aktif olarak yaratabileceğimiz bir şeydir. Markalar ve işletmeler, insan deneyimini geliştirmek ve tüm nesiller için daha iyi bir gelecek yaratmak için olumlu değişiklikler yapabilirler.
Kaynak: Mindshare #ID Culture Research, Q4 2023/Q1 2024 (12 markets).